投诉编号:【449550】 投诉时间:2020-03-01 14:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2019款 TSI280 智行优享版 国Ⅵ


我从2019年10月份买的车开到三千八公里,开始不停的修车,第一次换了控制阀而且不是换新的而是拆4S店售后服务车上零件换的,上午修好下午又出故障,修好后油耗非常高,后面发动机故障了抛锚,4S店叫我自己想办法,没有办法我自己叫了扡车低速行驶20~60马之间加油门有顿挫爬坡坚难,后换了油分离器,烧机油更厉害保养刚做好开了二千公里缺了半桶机油,现在是一直重复的修车越修越严重,每次修车连清单都不给说你又没有付钱后来在我投诉后补了几张给找,还说大众的车本来就烧机油的,本来是春节之前要修的说什么疑难杂症马上要春节了不修了,现在没有理我投诉4000电话无数次到目前为止也没有回音。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前在观察中。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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