投诉编号:【447562】 投诉时间:2020-02-17 20:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2019款 TSI280 智行豪华版 国Ⅵ
2019年12月29日,我在上海购买了一辆2019款TSI280智行豪华版国VI汽车,当时交定金的时候销售员并没有告知卖给我的是一辆超过半年的库存车。直到办完了汽车购买手续等相关事宜,自己看到汽车铭牌,才知道这辆车的制造年月是2019年5月。后来新车提回家开了才250公里就出现变速箱故障,2020年1月26日托回4S店。到现在还没有給任何回复。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映问题经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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