北京现代领动大灯密封不严车灯内部有水汽

投诉编号:【462315】 投诉时间:2020-04-11 19:40 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

我的车2019年9月份购买,10月国庆出过事故,在购车的4S店进行维修,换过左大灯总成,维修后就发现左右两个大灯都有水汽,当时与4S店维修人员反映,他们说是正常,期间年底在家里驾驶,晚上开车灯光线特别不好,水雾也大,严重影响行车安全,差点撞上行人,首保到4S店也反映了,说灯的照明效果很差,他们的维修人员说没发现问题,也反映了大灯有水汽,有雾气,他们说没发现,发现了再开车去,严重怀疑汽车大灯有质量问题,因为其中一个总成已经是更换的原厂配件,依旧有这个问题,希望厂家能够重视,查找问题并进行处理,怀疑是汽车大灯密封不好,导致进水,拆开后盖,干燥剂早就硬成了石头一样,大灯密封不严谨,有缝隙导致漏水,仅仅每次更换干燥剂无济于事,汽车大灯影响驾驶人以及整车的安全。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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