投诉编号:【461560】 投诉时间:2020-04-09 11:27 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型


2020年4月6日在高速路上行车途中,车辆突然出现自动落锁和开锁10多次,仪表盘提示副驾和两个后车门后备箱门没有关闭,实际上这几个车门是锁死状态,遥控钥匙失灵,转向灯,远近光灯,危险报警灯等电路失灵无法正常使用,一路小心翼翼开到楚雄北京现代4S店检查以后,是室内接线盒损坏,后来也打过北京现代400服务电话和投诉电话,特别是这个投诉电话,本人感觉形同虚设,接线员也没有给我合理的建议,当时是在高速路上,我真的不敢想象要是出现事故怎么办,怎么办,希望厂家能给一个合理的解释和解决办法,2016年6月买的车到现在出现了3次质量问题,第一次左边日行灯不亮,第二次右后车门把手在接送孩子放学的时候,开车门被小孩子拉断,这一次更离谱灯光系统失灵。真的不敢想象要是当时发生事故怎么办,北京现代领动这款车太让我糟心了,质量问题不断。希望能引起厂家的重视和给我一个合理的解决方案。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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