一汽大众奥迪Q2L购买新车ABS泵故障

投诉编号:【462180】 投诉时间:2020-04-11 12:11 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q2L 投诉车型:2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅵ

投诉内容:

本人于2020.3.27在重庆市奥迪4S店提了一辆奥迪Q2L车,提回来不到一周,实际只开了2天就出现故障,刚开始是感觉开起加速最多到70码,有严重溜坡现象,4.3那天直接出现如图报警,驻车制动障碍,请联系服务站,沙坪坝万家雅迪给的检测答复是ABS泵故障,但实际到底有没有其他故障不清楚,与4S店多番沟通,店家态度强硬,这个车其实在交车前就是故障车,现在消费者买到一台故障车就只能自认倒霉,这种故障车严重危及生命安全,到处投诉无门,请问何处能给我一个说法!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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