一汽大众奥迪Q2L强制购买保险 提不到车

投诉编号:【426607】 投诉时间:2019-11-21 17:49 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q2L 投诉车型:2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅵ

投诉内容:

销售沟通过程中承诺可以自行购买保险,交完钱后就要求强制店内购买保险,否则提不了车。保险买完后承诺7-10天交车,半个月过去迟迟不交车,沟通数次无果,没有半点诚信可言,忽悠客户,欺骗客户!态度恶劣!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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