投诉编号：【460751】 投诉时间：2020-04-06 16:32 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 悦享版
减震异常响声，过坑洼哐哐响，原地打方向咯吱咯吱响，4s店一拖再拖，一会说减震硬，一会说再回家观察，去了三四次，任何问题都没有解决，就是拖，上架子象征性紧一下螺丝就完事，反应倒车影像偶尔蓝屏，跟我说电脑上没有？我每次都是单独跑一百多公里去看这个车的毛病，每次都没有结果。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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