投诉编号:【460580】 投诉时间:2020-04-05 22:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典
座椅不是真皮座椅,告知是真皮座椅,发现后找他他说是厂家生产的找厂家和他们没有关系,合同签完后忽悠从我手中抢走合同不给我,捆绑销售保险和上牌服务费,购置税私自收取1万现金,说不能刷卡,原装导航不能检测摄像头,跑高速有异常声响,未经允许私自购买保险还是假的伪造假保险单诈骗我,全靠套路欺诈,打厂家电话投诉后厂家不闻不问,包庇经销商和经销商同流合污狼狈为奸,放纵经销商胡做非为,把厂家品牌车做烂做臭都不问,厂家投诉电话就是一个摆设,不开发票逃税诈骗的钱不退还。厂家回复要求经销商处理经销商就是不处理也不赔钱把厂家当成猴子一样耍厂家难道是三岁小孩子吗那么好忽悠。东风日产厂家包庇经销商同流合污狼狈为奸蛇鼠一窝不办事不作为一天到晚的推辞投诉电话和处理部门就是一摆设一天到晚的忽悠我难道东风日产总经理是日本人听不懂中文东风日产的服务垃圾的一塌糊涂和日本鬼子有区别吗东风日产厂家难道都是饭桶一天到晚的不办事
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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