广汽传祺GS4转向异响 拉杆损坏希望处理

投诉编号:【460534】 投诉时间:2020-04-05 18:22 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

万般无奈,上报车质网,希望将问题反馈厂家给予解决!!!在购车的这三年多来,先后更换了如下零件:油箱盖,雨刮器电机,汽油软管,机械真空泵,左右减震器底座胶套,左右平衡摆臂,平衡拉杆。正是因为车子的毛病很多,平时格外小心。2020年12月底至苏州4S保养时,反映车子原地打方向时方向盘异响,且在过减速带时左前轮也有异响,当时临近春节,维修技师说再开开看,年后因受疫情影响,直到4/5号再次前往4S检测原因,检测结果为:方向机跟转向横向拉杆同时有问题,需要更换。售后称车辆已经过保,如果维修费用需要自理。转向机2400多,转向横向拉杆600多。加上工时费又得3000多,车子不到4年,才51000公里,平时均为家用。还出现这么一大堆的问题实在让车主无法接受,真的应了一句名言,不是在修车就是在修车的路上,心里千疮百孔。同时查看车质网发现该款车子发动机,变速箱(厂家已出延保政策),底盘问题不断,实属于质量缺陷,希望厂家能给予免费处理,重赢消费者对广汽传祺的信心!谢谢~

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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