投诉编号:【459997】 投诉时间:2020-04-03 17:12 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2016款 2.0G 自动 十周年纪念领先版


半轴球笼防尘套漏油,2020年3月13号去4S店换机油修车师傅告诉我的说:这个地方漏油是凯美瑞通病发现的早在保修期内就免费给换!以前也没注意这个地方4S店也没给我说这个地方会漏油。现在漏油了正好过了保修期了,要换的话得1500多块钱(换两个防尘套要502一个乘以2,工时费260一小时乘以2小时),这不是欺诈吗!麻烦贵平台给帮忙处理一下,谢谢!以上是上次2020年3月22号投诉的,已经接到贵平台打来的电话。现在已经过去十多天了一直没有广汽丰田方面的电话打过来,因此才在次投诉!望贵平台能帮忙协助解决一下,谢谢!
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!