广汽丰田凯美瑞半轴漏油希望厂家处理

投诉编号：【459893】 投诉时间：2020-04-03 11:21 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2015款 2.0G 自动领先版

投诉内容：

本人于2016年1月6日购入2015款2.0G领先版凯美瑞，至今行驶57000公里左右，本人开车习惯良好，期间全程严格按照使用手册保养，且一直是在官方4S店保养。2018年年中在青岛做保养，后因轮胎补胎时发现半轴漏油，但是S店已经撤店，投诉官方客服回复已经过保修期，但是漏油明显是早就开始了，4S店没有及时提醒修复，直到出了保修期才发现。后经网上查询，2015款凯美瑞前半轴漏油是通病，大家一致认为这是厂家设计存在缺陷导致。我的诉求是：对左右前半轴漏油问题给予免费维修和更换防尘套并做好相关清洁工作，别把厂家设计缺陷转移，也不要毁了凯美瑞多年质量的口碑！