上汽大众途观L发动机故障无法启动

1月21日报修，晚上派个工作人员没检查出来问题，说什么主板坏了，第二天来拖车，结果23号上午才来拖车，中途我催了多次，3月20日才通知我车修好了，让我去开，去了让4S店给我一个交代，现在十多天过去了，什么交代都没有，中途也曾打过几次售后电话说给我反馈，也没有接到反馈电话，拖车走的时候什么东西都没有给我出具一个，去开车的时候我要了半天才给我一张单，上面就几个字。