上汽大众途观L变速箱换挡异响顿挫

车质网的工作人员，你们好，本人于2019年10月份，于杭州购买大众途观L汽车，本人在山东临沂，属于异地提车，车辆回到山东临沂后，使用中发现变速箱换挡声音很大，并且顿挫强烈，车辆ESP灯经常亮，去临沂大众4S店处理，检测后，回复更换发动机线束（新车就更换发动机线束），更换线束后，ESP故障解决，但变速箱换挡异响问题依然没有解决，临沂4s店回复属于车辆通病，这个解释，本人无法接受，目前车辆行驶3898公里，市区行驶升挡降挡，卡啦卡啦响，声音已经超出正常范围，并且顿挫严重，本人诉求希望大众厂家能给予解决，更换变速箱或者对变速箱故障进行拆解维修，解决异响问题，由于是异地提车，目前只能在临沂4S店进行售后，感谢。