投诉编号：【457978】 投诉时间：2020-03-27 16:05 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 380TSI 四驱 豪华版
两个前门下面的镀铬条失去光泽，有点状或片状的粗糙表面生成，而后门下边的镀铬条光亮如新，其它部位的也光亮如新。明显的前门这两块有质量问题。
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，无法三包，经销商已跟客户说明，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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