投诉编号:【458674】 投诉时间:2020-03-30 10:21 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2019款 TSI330 DSG 豪华版


本人于3月25日在北京艾潇斯柯达4s店购买2019款速派330豪华一台,于当时下午四点多办完手续后正常行驶离开4s店,在高速上行驶四十公里左右,突然仪表报错,车辆强烈顿挫,不能正常加速,低速行驶至服务区,后联系销售告知重启一下再看看,重启之后故障显示,到天津家中第二天去当地4s店检查,显示离合器故障码,机修人员说想彻底解决就是更换变速箱机电单元,清楚故障码后未在驾驶车辆,请问斯柯达请问4s店,新车出店行驶四十多公里就坏离合器么?
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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