东风日产轩逸开启空调车内有霉臭味

投诉编号:【458465】 投诉时间:2020-03-29 13:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版

投诉内容:

今天我再次去4S店,空调、风量开启后,臭味,去了4次都没有解决,今天又说要拆中控台,还不一定能搞好,拆中控台预计费用2000元。我这个车新买的开了5个月就是有开风一股臭味,去了三四次一直没解决。浪费我太多时间。现在车子还放在4S店。现在马上到夏天了,空调都不敢开。去年年底去了,该洗的都洗过,洗过蒸发箱,风管,空调格,都没用,还是一样很臭。严重怀疑车子质量问题,4S店都解决不了。真是受不了……

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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