东风日产逍客变速箱漏油存在严重质量问题

投诉编号:【458438】 投诉时间:2020-03-29 12:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国VI

投诉内容:

我是2019年4月19日买的车,第一次保养就发现漏油,4s说是装配油我就信了。可是第二次保养漏的更多,我问4s怎么回事,4s说给我的变速箱加一支莹光剂,你在跑个几千公里看看,我说行,我回来就几天过年了,大年初一到十五故障灯报警四次,车能着没动力,故障灯报警我就给4s打电话4s就来人,说什么要升级,我就想不通,回来就是升级,说疫情过后让我去4s给我检查。昨天我去了,车升起来拿莹光灯一照有大面积莹光,4s说确定变速箱漏油,说他们和厂家沟通看怎么办,先升级,沟通好了打电话给我。日产车这是什么质量,从2000公里忽悠我到9000公里,我要求换车或变速箱,不然我就走法律。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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