东风日产逍客后排门槛掉漆 购车合同未履行

提车一周发现后排门槛处有崩裂状掉漆。4s未履行购车合同事项。2019年8月份订车，在合同上写明交1000元买厂家10000积分（后期保养积分抵现金），到了9月19号去提车，问道4s说积分后期会发送到会员卡上，时隔两个月去首保，查询会员卡上没有积分，后期联系到卖车的4s销售，说是1000元送5年双保9次保养，就不给积分了，当时也就相信了，最近在论坛里看到车友发出的5年双保是厂家送的（9月份购车厂家赠送），跟4s没有半点关系，交的1000元感觉上当受骗了，望该平台帮助。