东风日产逍客变速箱抖动发动机故障灯亮

投诉编号:【455648】 投诉时间:2020-03-20 10:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

2016年3月购买,新逍客2.0cvt精英版,目前行驶49188公里,行驶中转速表忽高忽低,加油不走路,行驶中一顿一顿的,发动机故障亮过几次,去4s店检测说是cvt颤抖,需要更换变速箱,以车不在保质期为由告知换个旧的变速箱1多万,新的4多万,在网上搜了一下,发现这是普遍存在的问题,刚买了三年多的新车,三大件出现问题,希望厂家正视问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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