投诉编号:【458257】 投诉时间:2020-03-28 16:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国VI






我平时用车少,年前12月不到4000公里在我当地常规检查发现发动机与变速箱的结合处有点漏油,我联系4S店,4S店说有可能是装配油,叫我先清理下,然后在用一段时间车再到4s店确认,后来由于疫情无法出门了,直到今年3月份,我去4S店检查后,技师告诉我不是装配油是发动机的缸体和大油底壳密封不好在漏油,4S店说收集资料向厂家反映,过几天告诉我只能修发动机,不能更换一个总成,我不满意厂家不给我更换发动机总成,我买的新车开的很少,我不同意维修发动机,维修后对车辆影响很大,发动机漏油本来就是质量问题,而且肯定刚提车就在漏油,我车没有碰过哪里,烂路都不得走,我要求要么给我给我推车要么给我换一个发动机,我不会同意维修发动机
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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