投诉编号：【457350】 投诉时间：2020-03-25 15:57 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2016款 30 TFSI 时尚型
发动机底部漏油，保养换机油时隐瞒车主，没向车主说明，事后发现有漏机油情况，投诉后经4s店检查以曾经发生过事故为理由避重就轻，当时简单保养花费3000多，也不知道服务价值提现在哪里！技术人员以这样的服务态度如何做好售后服务！
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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