一汽大众奥迪Q3大灯熄灭 发动机漏防冻液

2019.12.8提车，新车买了20天内，日常行驶大灯故障出现好几次，2020.3.13晚间行驶中出现大灯突然熄灭。2020.3.16买车整100天，行驶里程2100公里，上班途中仪表盘显示关闭发动机检查防冻液，试问这是在城市正常行驶，如果是在高速呢？会造成什么后果？打开机盖后发现防冻液软管不明原因破裂，防冻液全部漏完，机器上全部都是防冻液。打400电话，后4S店联系说要直接拖车去维修，我没有同意，都没有维修人员检测就要拖车。4S店维修人员检测拍照后发给店里，店里工作人打电话给我说怀疑是小动物咬的。没有到现场仅看了图片就说是小动物咬的？什么小动物？老鼠？给出结果就是拖车走更换管子。这是要谁去缴智商税？但是对于为何出现这个问题始终没有回复，是车辆的质量问题？还是装配工艺问题？交车时软管是否就存在质量问题？品牌车的售后就是这么处理问题的？我的车是在行驶过程中防冻液全部漏掉，肯定会对发动产生不良的后果，其它零部件也会因此受损，会影响到后续的安全驾驶。我没有同意拖车，需要给出结论，后4S店就没有后续。2020.3.17打电话给400电话，需要奥迪公司何4S店对于此事作出回应：为什么新车会出现如此低级和严重的问题？如何让消费者对于之后的车辆质量保障和安全保障放心？没有回应。2020.3.18日4S店没有回应，400电话随访后也无音信。三天了没有得到任何实质性的进展，这个就是全河南省奥迪销售第一的4S店。