投诉编号：【457190】 投诉时间：2020-03-25 08:16 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2018款 TSI280 DSG 豪华版 旅行车
车辆售后维修，4s店不积极处理，多次延期，原因均为配件问题，联系厂家明确地区有货但不给协调安装，车辆损坏维修部分被拆卸，搁置在露天环境下，车漆已有明显损伤，4s店不作为，拖延修车，投诉不被受理，一直搁置？
上汽斯柯达厂家回复：经了解，目前配件已到货并会加班进行安装，经销商已通知客户，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
