江铃福特领界4S店出售问题车希望解决

投诉编号:【456739】 投诉时间:2020-03-23 19:31 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 尊领型 国VI

投诉内容:

车子出售时发动机故障灯是亮着的,欺骗我说新车磨合期故障灯亮是正常的,买车不到半年,前后两次拖至单趟530公里之外的4S店维修至今未修好,第一次在4s店维修时长35天,就更换了一个蓄电池,第二次发现问题是2月5日车子打不着火,由于疫情影响,3月11日到4s店,到今天也没有修好,购买回来至今联系道路救援搭火3次。

投诉回复:

江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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