投诉编号：【456554】 投诉时间：2020-03-23 11:40 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2019款 55 TFSI quattro 尊享动感型
早上去杭州4s店他们认这个是内部碎裂是工艺问题，但是他说我右侧有划痕所以没办法理赔，也不给我申请，我想说的是为什么这个你们出厂不检测好，而且现在我看了下网上也有很多车友都是这里破裂，4s店现在是理直气壮的跟我说也不给我提交申请就说理赔不了。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！奥迪建议客户根据厂家保养手册，及时定期到授权经销商进行保养维修，以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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