一汽大众奥迪A6L后视镜不折叠 喇叭不响

投诉编号:【456114】 投诉时间:2020-03-21 20:02 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2017款 30 FSI CVT 技术型

投诉内容:

1、2018年10月22号汽车行驶10485公里,右侧反光镜突然失灵,表现为不折叠,折叠后打不开的情况,马上到北京进行测,检测报告显示右侧反光镜为质量问题,并给予更换;2、2019年11月13日汽车行驶19103公里右侧大灯突然不亮,及时到上述4S店进行检测,检测结果又为质量问题,并给予更换;3、2020年3月21日汽车行驶20927公里喇叭又不响了,同样及时到上述4S店进行检测,检测结果又为喇叭有质量问题,承诺给予更换,三四天后有配件(我只好开车没有喇叭的车上路)!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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