一汽大众奥迪A6L车机死机 发动机抖动熄火

投诉编号:【456123】 投诉时间:2020-03-21 20:51 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2019款 45 TFSI 臻选动感型

投诉内容:

本来以为我是个例,但在该网站看到很多买了这款车的都发生车身抖动问题,我觉得是车本身有问题,我可以提供至少三个时间断精确至几点几分,哪条路上,发生熄火事件,且第一次熄火发生在买车还没有到一个月期间,现在车子才仅仅使用了4个月又发生了方向盘转弯异响,车辆启动屏幕黑屏死机及电动座椅副驾驶无法前后调节,问题是熄火并不是频繁的都是突发的,去4s店修车告诉我要录制视屏,但是我不可能开车全程对着车录制视频吧,有时间抖动熄火就那么五六秒时间,根本来不及拿出手机进行视频取证,且当时的情形已经对我造成严重的心理压力,很难反应到拍啥视频。且才到手不到四个月,行驶里程还没有超过2700公里,就发生那么多不可容忍的问题,个人感觉这辆车有很大的问题,甚至可能有重大的安全隐患,要求彻底进行全车检测,如有重大安全隐患要求换车或退车。四十多万的开在路上居然最担心在堵车的时候起步抖动熄火,让人火大!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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