一汽大众速腾大灯起雾 发动机怠速不稳

投诉编号:【453969】 投诉时间:2020-03-15 10:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 200TSI 手动 舒适型 国VI

投诉内容:

1,大灯起雾,盼能解决:购车3个月后发现两个大灯都起雾,影响夜间视线。去找了4S店,说没事,也就没关心。后来左边大灯因事故在4S店更换原厂大灯,换了3个月没有起雾,现在开了16000km了,右边大灯一直是起雾状态。昨晚在高速上因为右侧光线差的原因差点撞护栏,所以决定投诉,望给予解决。以上是左右大灯对比,可以看出右侧大灯很明显起雾。2.怠速不稳,希望有解决方案:这是19款以前的大众手动挡车没有的情况。19款速腾手动挡,自动补油厉害,倒车不睬油门的情况下转速可以瞬间上升到1800转,甚至2000转。堵车跟车时1挡不踩油门转速也会瞬间上到1800转。这样受不了啊。有的车主加了空挡传感器,也没效果。然后换了离合器片,稍微好点,转速可以下降300转。但还是补油,请给予解决。我购车这家4S店开始同意给我定空挡传感器,但是第二天变了,说等厂家升级软件通知,不知道等到何时。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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