投诉编号:【451441】 投诉时间:2020-03-08 20:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 自动 豪华型
车子2015年8月购买,去年10月开始偶尔出现启动时跳挡,跳挡后挂不上挡。一开始以为是温度低导致,最近次数变多觉得有异常,去4S店看,说变速箱里面的机电单元坏了,需要更换,费用要18000元;同时上网查了大众同型号发现有很多人跟我出现同样的问题。变速箱不是小事,特此投诉,强烈要求厂家免费处理!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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