投诉编号:【453726】 投诉时间:2020-03-14 16:55 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
经4S店检查是后备箱防水胶条不密封导致漏水,申请厂家索赔后只更换胶条不予索赔因漏水导致的地毯泡水。厂家推说是拆装不当导致的!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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