投诉编号：【453024】 投诉时间：2020-03-12 18:47 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI
多次与4s店沟通，总是在推脱，最近到店，路试，录制视频给厂家，厂家也在推脱，说视频不清晰无法通过，不给更换。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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