投诉编号：【453699】 投诉时间：2020-03-14 15:51 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
投诉内容：散热器电子扇异响经过：大概在19年11月左右走保修换过一次电子扇（电子扇转起来嗡嗡响）2月又响了到4S电找保修员也录音了也证实了提交厂家：厂家回复正常告知此备件不在保修。新车正常使用备件质量不过关导致的为什么不在保修什么是正常范围？希望厂家给个回复并要求更换后不在出现此类问题。（此投诉也已经投诉12315了，并已受理）
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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