华晨宝马X1左后车轮部位异响希望厂方重视

投诉编号：【451380】 投诉时间：2020-03-08 16:46 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2019款 sDrive20Li 领先型

投诉内容：

左后轮会有突突突的异响，影响驾驶体验就算了，还不知道会带来什么样的后果危害，已经有大量网友投诉了，但是还没看到厂方有什么好的方法解决问题，希望厂方尽快解决。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给合肥宝之佳（0551-62263333），如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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