凯迪拉克XT5变速箱故障要求尽快解决

投诉编号:【451125】 投诉时间:2020-03-07 17:58 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2018款 28E 四驱 技术型

投诉内容:

2019年1月23日,我刚满一年的新车凯迪拉克XT5,在塘厦镇高速行驶过程中无端失控,差点车毁人亡!后来叫拖车到4S店,经检测变速箱故障,后一直停放在4S更换各种变速箱箱配件,至今一月多月均无法修好!鉴于2019年11月已经有了一次行驶失控,也是变速箱损坏!我强烈要求更换变速箱总成,4S拒绝,坚持继续修配件,而且给不出修好时间!诉求1,更换变速箱总成诉求2,赔偿这段时间造成差旅费。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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