投诉编号：【449995】 投诉时间：2020-03-03 12:57 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 优雅版
10年昊锐，车内异味臭味严重，让人头晕恶心，老婆小孩都不愿意坐车上，严重影响心情和健康。以前一直以为，空调以及内饰原因，更换过空滤，做了空调清洗，内饰除味，都不能解决，到了夏天异味更加严重。后来经各种论坛了解发现，是这车通病，问题出在仪表台内部隔音棉以及地盘隔音棉和止震沥青。希望厂家认真对待，负责任解决更换！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
