2019款朗逸1.4t舒适版。2月23日购买,800多公里后,升挡降挡时变速箱有齿轮碰撞声,变速箱咔嚓咔嚓异响严重,到4s店检查后,采集数据流后反馈给厂家,然后进行基础设定,设定之后问题没有得到解决。也听了升挡降挡变速箱咔嚓咔嚓异响,再一次采集数据流,之后给的回复是正常升挡降挡声音。难道这是双离合共性问题,还是只有19款朗逸1.4t有这样问题。现在更加明显,热车之后,低速行驶也出现咔嚓咔嚓异响,升到2挡之后,加油之后再松油,也出现咔嚓咔嚓异响,升到3挡也是同样问题,没有升挡也没有降挡,怎么就出现咔嚓异响,厂家尽然说是正常升降挡声音,没有升挡降挡都出现咔嚓异响怎么解释。从2挡升3挡,3挡升4挡,出现咔嚓异响,同样4321降挡更严重,咔嚓咔嚓异响。尽然说是正常,花十几万买车尽然是这样效果,可以说比开手动挡都严重,哐啷哐啷。一起来见证,谁要买19款朗逸1.4t可以找我试车,地标湖南省衡阳市。试完之后,自己再考虑是否购买,不希望出现更多和我一样的受害者!三年质保,敷衍消费者,这种严重影响开车的心情,现在都没有解决,声音越来越严重,开着真闹心。难道双离合变速箱就这么差劲,是通病吗,还是设计缺陷。
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的问题考虑到客户的驾驶感受,基于对客户的特殊关爱,在客户认可的前提下,可以更换变速箱处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
