上汽大众朗逸变速箱换挡异响多次维修未解决

投诉编号：【448578】 投诉时间：2020-02-25 08:24 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2018款 280TSI DSG 舒适版国V

变速箱异响严重。到4s检查多次，问题存在。4s店敷衍了事。不给解决。还说正常现象。请问就这样坑我们老本姓的血汗钱吗。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。