投诉编号：【448511】 投诉时间：2020-02-24 16:57 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2017款 TSI330 两驱 豪华版 5座
斯柯达柯迪亚克启动后变速箱无法挂入倒挡，车辆启动时，无法挂入倒挡。要求厂家尽快解决好车辆的问题。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，目前经销商已订货，疫情期间物流较慢，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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