斯柯达柯迪亚克车身共振及明显抖动

投诉编号:【443939】 投诉时间:2020-01-16 09:08 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 改款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 国VI

投诉内容:

发动机转速在1000-1300左右,引起车厢共振,方向盘抖动非常厉害,整件车身都在抖动,并引起耳鸣,速度提不上去。且这个1000-1300的转速是车辆使用中最多的,可能70%以上的驾驶都是在这个抖动中。抖动时速度也提不去,可能车辆自动升档太快,高档低速引起的(自动档)。此问题已到4S店检查,4S也承认此问题严重,但他们没有能力解决,需要厂家出方案,但联系厂家还是将问题推给4S,所以现在两方都在推出不管!

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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