投诉编号:【446271】 投诉时间:2020-02-04 02:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2018款 1.5T 手动 型色版
车子在超过40公里每小时紧急变道或15公里每小时急调头时候出现。(同款车型已发现2位车主反应,未包括本人)车子在超过40公里每小时紧急变道或15公里每小时急调头时候,出现方向盘回打时短时间丧失转向助力,出现方向盘卡顿、没有助力的明显现象。极大影响车辆在行驶当中的安全问题。特别是在高速公路上行驶将有重大几率发生交通事故!!初断定为,方向机助力泵与转向系统的设计、匹配问题,或方向机助力泵存在质量缺陷问题!!车没有可以再买,安全不能儿戏!望重视!
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西鑫广达4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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