投诉编号：【444772】 投诉时间：2020-01-19 16:02 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版
汽车前轮轮胎磨损异常，之前14000公里去，未赔偿，然后换了新轮胎，开了2-3千公里又磨平了，现在4s店拒绝赔偿，怀疑底盘质量有问题。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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