长安福特福克斯车身漏电无具体解决方案

投诉编号:【444434】 投诉时间:2020-01-18 00:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 自动 经典时尚型 两厢

投诉内容:

12月31号车子放了3天没电了以为是电瓶老化了,就打保险公司救援搭的电,去修理厂换了电瓶,换过电瓶过了两天又没电了,就又搭电去4s店检查!可是4s店张口就要1000元检查费,我就去附近的修理厂给检查了一下,检查结果是电脑模块进水腐蚀导致漏电,进水原因是挡风玻璃喷水器渗!我自己也查了一下这种情况不只我一个,而且很多的都返厂要不然就是免费维修,可是现在快过年了我得用车就在修理厂让人家给修了一下1000元就这样没了!厂商必须补偿我的损失,像这种漏电情况应该算是厂商设计有缺陷!4s店光检查费用就得1000我们平头老百姓哪里能检查的起?现在检查出问题我该怎样去找4s店理论?

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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