投诉编号:【442476】 投诉时间:2020-01-10 19:56 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V





发动机油底壳鼓包问题,是在我们这边还没有发生猪温前就出现问题,再说一个月滴时间怎么可能是石灰导致,再进一步说难道你们上海大众滴车就不能开到路面有石灰滴地方吗?如是这样只能说明是你们现在造车工艺问题,第二,大灯起雾,你们4S店与上海大众售后说正常,我也不知道怎么正常,买你们滴车子,是我们相信上海大众滴品牌与口碑,现在看到你们滴口碑叶不怎么样,浪费你们滴100年造车滴品牌,对得起我们消费者吗?你们现在就是牛逼,电话都给我联系,就是回单了,没有一点把我们消费者放在心里,我会一直投诉。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,无法三包。经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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