东风日产奇骏加速时发动机异响严重

投诉编号:【439867】 投诉时间:2020-01-02 20:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2020款 2.0L XL Premium CVT 2WD 智联尊享版

投诉内容:

19年11月3号买车,完成后加92加满,然后在1700转加速或急加速有滋滋的异响,准确的说有点像金属的声音的声音,第二天去4s店检查,4s店的维修人员说跑完这箱92加95试试,然后等加了95异响还是存在,然后多次去4s店检查,不是说正常就是说没有声音。接下来就不了了之了,而且特别是19款和20款有这个异响的车太多了,希望东风日产厂家出来面对和解决问题,别再这样不负责任了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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