前后轮胎内侧波纹状啃胎严重,有严重的安全隐患。4S店技术员检查后,鉴定磨损不正常,四轮定位偏差很小。车内坐人和不坐人四轮定位偏差明显。4S店与厂家沟通回复是驾驶风格问题。本人对厂家答复不认同。和厂家售后电话反应一个多月至今无果。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,客户未能认同;我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。