投诉编号:【439516】 投诉时间:2020-01-01 21:14 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 20T 双离合 精英型



年10月6日,仪表再次出现请立即维修变速箱,发动机故障灯亮,4s店技术人员过来用电脑解码,说没有发现故障,可以继续开,是程序问题;2016年10月14日,2608公里,发动机故障灯亮,仪表再次显示立即维修变速箱,4s店技术人员再次解码,说没有问题,可以继续开;2016年10月26日,车辆再次显示发动机故障灯亮,仪表显示立即维修变速箱,我再次请求救援,永州别克4s店将车拖回,2016年11月2日,告诉我车辆的换挡执行器有问题,更换换挡执行器就可以彻底解决这个问题,我信以为真,内心却极度不安,开了不到半年的车就要更换配件?但是为了彻底解决车辆的问题,我同意更换!但是换了配件后,在2017年1月23日,车辆再次显示发动机故障灯亮,仪表显示立即维修变速箱!去4s店说没有问题,刷了程序,但是我不再相信是程序问题,可以迫于无奈也只能再次开回!2017年4月,再次显示立即维修变速箱5月再次显示,我不知道我跑了多少次4s店,不知道刷了多少次程序,但是问题最终还是没有解决!我开始对这台车失望,更加对别克彻底失望!每次都是告诉我硬件没有问题,变速箱没有问题,是程序的问题……好吧!往那以后我一直享受着这辆仪表出现立即维修变速箱的新君越!与发动机故障灯亮的汽车!时有时无!2019年2月16日,汽车开始出现发动机动力降低……还有那习以为常的立即维修变速箱与发动机故障灯亮……,车辆提不上速,最多就是5码左右,3月19日再次出现……发动机动力降低……!两次都差点出现交通事故……
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中