长安福特福克斯变速箱倒挡失灵无法加速

12款的福特福克斯自动风尚型，去除漆面等维修原因为，发生故障如下：1.购车后3年，即出保修前1个月，无法发动，到店检查为雨刮电机问题导致模块损坏——整体更换模块；（期间未出事具体原因，也未收取任何维修费用）2.2019年发现车辆抖动，未维修3.2019年11月发现车辆偶尔无法挂如倒挡，且在此问题期间，往前行驶会车内异响明显，车速到达20和40会发生顿挫且无法快速升速，没踩油门转速表会到达4000以上，松油门减速异常明显，靠边停车5分钟再启动问题可以暂时解决，为证明问题，在问题期间还录制了视频，并在保修时展示给4S店；11月30日左右第一次到店检查，表示车辆抖动的确超过异常值，需联系厂商更换零件（具体零件没详细说），维修总计使用一周左右，取车后抖动问题解决（未收取任何维修费用）12月再次发生无法挂入倒挡和加速异响顿挫问题，再次送入4S检查，检查结果无异常，升级电脑模块，并告知有问题再说；12月30日下午5点左右驱车开车回家路上再次出现加速异响顿挫问题，路边停车尝试倒挡，无法挂入，电话联系4S，表示已经下班，无法维修，并表示电脑没查出问题，要我下次出现问题的时候，再去!我上班开车每次都走高架，时速80，虽然高架只行驶10分钟，但此期间如果发生异常，无法加速且减速明显，很容易造成追尾事故导致人身伤害，但4S店竟让我先把车开着，等到问题再现而且他们上班的时候再开过去，这让我觉得无法理解，也置顾客安全于不顾！