东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS底盘异响

投诉编号:【438594】 投诉时间:2019-12-30 01:10 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型:2018款 350THP 乐享型

投诉内容:

1、每隔一段时间出现发动机几次都要打两次火才能打着火。2、有时候打火启动时会有一声卡链条的声音。3、车子过减速带或者一些小坑什么的会有很大的异响,像什么东西松了一样,去检查一直没查出问题,我现在怀疑是不是底盘焊接有问题,存在很大安全隐患。4、车子在过坑的时候前车身会横摆、跳动,特别好吓人,我开桑塔纳都不会这样。这些问题去了4s检查都说是正常,实在是无语。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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