东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS发动机异响

投诉编号:【429153】 投诉时间:2019-11-29 23:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型:2017款 350THP 豪华型

投诉内容:

原车发动机在2018年三月,因行驶中伴有“咚咚咚咚”类似拖拉机的低频敲击与机械磨擦声,要求厂家进行了更换,更换后的新发动机在冷车启动时正时链条“哗啦哗啦”响,低速行驶中,发动机依然有咚咚咚的低频敲击与机械磨擦声!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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