东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS车载互联故障

投诉编号:【429938】 投诉时间:2019-12-02 20:52 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型:2019款 350THP 乐享型 国V

投诉内容:

无法友好兼容安卓手机,安卓手机现只能使用mirrorlink,而mirrorlink已是淘汰的协议从而造成安卓手机无法联网,同时也不支持百度Carlife,从而严重对我们造成严重的不便。主机固件一直处于不更新状态,新出厂的车辆主机已完美支持IOS13以及Carlife等,对于旧车辆厂家不闻不问,现恳请有关部门给予关注,督促厂家与时俱进,及时更新车辆主机固件。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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